{"id":3,"date":"2021-11-24T19:49:06","date_gmt":"2021-11-24T19:49:06","guid":{"rendered":"http:\/\/andagencia.com\/sitio\/?page_id=3"},"modified":"2022-04-06T14:34:24","modified_gmt":"2022-04-06T14:34:24","slug":"politica-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/andagencia.com\/sitio\/politica-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"\t\t
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Siempre protegeremos tus datos<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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en AND Agencia<\/b> tu privacidad es muy importante para nosotros.<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Pol\u00edticas y procedimientos de tratamiento de datos personales<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Comprometido con la seguridad de la informaci\u00f3n personal sus usuarios, clientes, proveedores, contratistas, empleados y p\u00fablico en general y con la finalidad de dar estricto cumplimiento a la normatividad vigente sobre la protecci\u00f3n de Datos Personales, en especial por lo establecido en la Ley 1581 de 2012[1], Decreto 1377 de 2013 y dem\u00e1s disposiciones que las modifiquen, adicionen o complementen, se permite presentar la Pol\u00edtica de Tratamiento en materia de protecci\u00f3n de Datos Personales (en adelante la \u201cPol\u00edtica\u201d) de la Compa\u00f1\u00eda en relaci\u00f3n con la recolecci\u00f3n, uso y transferencia de los mismos, en virtud de la autorizaci\u00f3n que ha sido otorgada por los Titulares de la informaci\u00f3n. En esta Pol\u00edtica, ALIANZANET DIGITAL S.A.S<\/strong> detalla los lineamientos generales corporativos que se tienen en cuenta a efectos de proteger los Datos Personales de los Titulares, como la finalidad de la recolecci\u00f3n de la informaci\u00f3n, derechos de los Titulares, \u00e1rea responsable de atender las quejas y reclamos, as\u00ed como los procedimientos que se deben agotar para conocer, actualizar, rectificar y suprimir la informaci\u00f3n. ALIANZANET DIGITAL S.A.S<\/strong>, en cumplimiento del derecho constitucional al Habeas Data[2], solo recolecta Datos Personales, cuando as\u00ed haya sido autorizado previamente por su Titular, implementando para tal efecto, medidas claras sobre confidencialidad y privacidad de los Datos Personales.<\/p>\n

ALIANZANET DIGITAL S.A.S<\/strong> realizar\u00e1 la prestaci\u00f3n de servicio de Hosting y Dominios, Dise\u00f1o Web, Dise\u00f1o Gr\u00e1fico, Redes Sociales, Marketing Digital y Producci\u00f3n Audiovisual.<\/p>\n

    \n
  • Toda informaci\u00f3n obtenida y generada en el proceso de prestaci\u00f3n de servicios, as\u00ed como la informaci\u00f3n sobre el cliente obtenida de fuentes distintas al cliente tiene tratamiento confidencial salvo que sea solicitado por Ley y podr\u00e1 ser consultada por el Organismo Nacional de acreditaci\u00f3n ONAC y los Entes de Control correspondientes.<\/li>\n
  • Cuando por ley se debe divulgar informaci\u00f3n confidencial del cliente o cuando est\u00e9 autorizado por compromisos contractuales, el cliente o la persona correspondiente ser\u00e1 notificado acerca de la informaci\u00f3n proporcionada, salvo que est\u00e9 prohibido por ley.<\/li>\n
  • Dando cumplimiento a las disposiciones se\u00f1aladas en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 para la protecci\u00f3n de datos personales, solicitamos su autorizaci\u00f3n expresa para que ALIANZANET DIGITAL S.A.S<\/strong> utilice la informaci\u00f3n suministrada por usted, para la recordaci\u00f3n de fecha de vencimiento de sus servicios, divulgaci\u00f3n de actividades promocionales y realizaci\u00f3n de encuestas de servicio.<\/li>\n<\/ul>\n

    Finalidades del Tratamiento de Datos Personales<\/h2>\n

    Tipo de datos Personales que son incluidos en la Base de Datos de ALIANZANET DIGITAL S.A.S<\/strong>. Los siguientes son los Datos Personales de los Titulares que son recolectados por ALIANZANET DIGITAL S.A.S<\/strong> en desarrollo de su objeto social, e incluidos en su base de datos: (i) Tipo de documento de identidad; (ii) N\u00famero de documento de identidad; (iii) Nombres y Apellidos; (iv) Direcci\u00f3n 1; (v) Direcci\u00f3n 2; (vi) Tel\u00e9fono oficina; (vii) Tel\u00e9fono residencia; (viii) Celular; (ix) Direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico; (x) Ciudad; (xi) Departamento y (xii) Pa\u00eds. Los Datos Personales que recopila ALIANZANET DIGITAL S.A.S<\/strong>, son incluidos en una Base de Datos a la cual tienen acceso el personal de la Compa\u00f1\u00eda en ejercicio de sus funciones, quien se advierte que en ning\u00fan caso est\u00e1 autorizado para el Tratamiento de la informaci\u00f3n para fines diferentes a los aqu\u00ed descritos:<\/p>\n

      \n
    • Realizar campa\u00f1as de publicidad y mercadeo para ofrecer promociones de productos o servicios propios o de terceros;<\/li>\n
    • Informar sobre cambios de nuestros productos o servicios;<\/li>\n
    • Implementar programas de fidelizaci\u00f3n;<\/li>\n
    • Evaluar la calidad de nuestros productos y servicios;<\/li>\n
    • Preparar estudios de mercado que permitan establecer preferencias de consumo.<\/li>\n
    • Realizar estudios de cr\u00e9dito, cobranza o riesgo crediticio;<\/li>\n
    • Adelantar convenios comerciales, eventos o programas institucionales directamente o en asocio con terceros;<\/li>\n
    • Proveer nuestros y productos y servicios requeridos directamente o a trav\u00e9s de terceros, y recibir retroalimentaci\u00f3n;<\/li>\n
    • Informar sobre nuevos productos o servicios que est\u00e9n relacionados o no con el contrato suscrito;<\/li>\n
    • Verificaci\u00f3n de datos a trav\u00e9s de consulta a bases de datos p\u00fablicas o centrales de riesgos;<\/li>\n
    • Actividades de georeferenciaci\u00f3n y estudios estad\u00edsticos;<\/li>\n
    • Enviar informaci\u00f3n sobre actividades desarrolladas por la Compa\u00f1\u00eda o env\u00edo de informaci\u00f3n que se considere de inter\u00e9s a trav\u00e9s de diferentes medios;<\/li>\n
    • Dar cumplimiento a las obligaciones legales de informaci\u00f3n a los entes administrativos, as\u00ed como a las autoridades competentes que as\u00ed lo requieran;<\/li>\n
    • Compartir con terceros que colaboran con la Compa\u00f1\u00eda y que para el cumplimiento de sus funciones, deban acceder en alguna medida a la informaci\u00f3n, tales como proveedores de servicios de mensajer\u00eda, agencias de publicidad, call center y casas de cobranzas. Se precisa en este punto que estos terceros est\u00e1n obligados a mantener la confidencialidad de la informaci\u00f3n a la que tienen acceso, todo lo cual se encuentra regulado mediante acuerdos de confidencialidad suscritos con los mismos;<\/li>\n
    • Realizar la consulta y reporte de las obligaciones a las centrales de riesgo crediticio;<\/li>\n
    • Ejecutar las obligaciones derivadas de los contratos comerciales y laborales en los cuales ALIANZANET DIGITAL S.A.S<\/strong> es parte;<\/li>\n
    • Soportar los procesos de auditor\u00eda de la Compa\u00f1\u00eda;<\/li>\n
    • Brindar informaci\u00f3n sobre la programaci\u00f3n de servicios, efectuar seguimiento a los mismos y evaluar la prestaci\u00f3n de los servicios;<\/li>\n
    • Realizar encuestas de satisfacci\u00f3n;<\/li>\n
    • Confirmar los datos necesarios para la entrega de productos y\/o prestaci\u00f3n de servicios;<\/li>\n
    • Llevar a cabo los tr\u00e1mites de atenci\u00f3n de PQR\u2019s presentadas ante la Compa\u00f1\u00eda.<\/li>\n
    • Celebrar convenios con terceros.<\/li>\n
    • Cualquier otra finalidad de llegare a resultar en desarrollo del contrato o la relaci\u00f3n comercial entre ALIANZANET DIGITAL S.A.S<\/strong> y el Titular.<\/li>\n
    • La informaci\u00f3n suministrada por el Titular, solo ser\u00e1 utilizada para los prop\u00f3sitos aqu\u00ed se\u00f1alados y una vez cese la necesidad del Tratamiento de los Datos Personales, los mismos podr\u00e1n ser eliminados de las bases de datos de ALIANZANET DIGITAL S.A.S<\/strong> o archivados en t\u00e9rminos seguros a efectos de solo ser divulgados cuando la ley as\u00ed lo exija.<\/li>\n
    • Es importante aclarar que ALIANZANET DIGITAL S.A.S<\/strong> no solicita, ni guarda informaci\u00f3n correspondiente a Tarjetas de Cr\u00e9dito o D\u00e9bito que sea suministrada para hacer transacciones de compra en el portal web. Esta informaci\u00f3n y el deber de tratamiento de la misma se encuentran a cargo de la pasarela de pagos directamente.<\/li>\n
    • Procedimiento para el Tratamiento de los Datos Personales:<\/li>\n
    • Los Datos Personales que son incluidos en la Base de Datos de ALIANZANET DIGITAL S.A.S<\/strong> provienen de la informaci\u00f3n recopilada en ejercicio de las actividades desarrolladas en raz\u00f3n de los v\u00ednculos comerciales, contractuales, laborales o de cualquier otra \u00edndole con sus usuarios, clientes, proveedores, contratistas, empleados y\/o p\u00fablico en general.<\/li>\n
    • Canales tales como nuestro sitio web, redes sociales, l\u00ednea de atenci\u00f3n telef\u00f3nica, contratos comerciales y laborales, venta directa, distribuidores y canales de servicio, entre otros, son los medios a trav\u00e9s de los cuales la Compa\u00f1\u00eda obtiene los Datos Personales a que hace referencia la presente Pol\u00edtica.<\/li>\n
    • Los Datos Personales recolectados por la Compa\u00f1\u00eda, son almacenados a trav\u00e9s un software debidamente licenciado, el cual es suministrado por proveedores especializados en la materia, con quienes se suscriben acuerdos de confidencialidad para la adecuada protecci\u00f3n de la informaci\u00f3n.<\/li>\n
    • Procedimiento para conocer, actualizar, rectificar, suprimir informaci\u00f3n o revocar la Autorizaci\u00f3n:<\/li>\n<\/ul>\n

      En aras de proteger y mantener la confidencialidad de los Datos Personales de los Titulares, la Compa\u00f1\u00eda determina que el procedimiento para conocer, actualizar, rectificar, suprimir informaci\u00f3n o revocar la autorizaci\u00f3n para el Tratamiento de Datos Personales, implica el deber del Titular de contactarse con ALIANZANET DIGITAL S.A.S<\/strong> a trav\u00e9s de los medios dispuestos para ello, a saber: (i) Realizando la solicitud telef\u00f3nicamente a trav\u00e9s de las l\u00edneas de atenci\u00f3n dispuestas para ello de acuerdo con lo establecido en el aparte VII de la presente Pol\u00edtica; (ii) Remitiendo solicitud por escrito v\u00eda email a soporte@alianznaetdigital.com, la cual deber\u00e1 ser acompa\u00f1ada de una copia del documento de identidad del Tiltular; (iii) Por medio del formulario de solicitud de actualizaci\u00f3n o retiro de base de datos en la p\u00e1gina web alianzanetdigital.com o (iv) Remitiendo solicitud por escrito al domicilio social de la Compa\u00f1\u00eda, la cual deber\u00e1 ser acompa\u00f1ada de una copia del documento de identidad del Titular.<\/p>\n

        \n
      • Los Titulares de los Datos Personales, podr\u00e1n en todo momento, solicitar a ALIANZANET DIGITAL S.A.S<\/strong> la supresi\u00f3n de sus datos y\/o revocar la autorizaci\u00f3n, mediante la presentaci\u00f3n de un reclamo de acuerdo con lo establecido en el art\u00edculo 15 de la Ley 1581 de 2012.<\/li>\n
      • Resulta indispensable advertir que la solicitud de supresi\u00f3n de la informaci\u00f3n y la revocatoria de la autorizaci\u00f3n, no proceder\u00e1 cuando Titular tenga un deber legal o contractual con ALIANZANET DIGITAL S.A.S<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n

        \u00a0<\/h2>\n

        Informaci\u00f3n y mecanismos dispuestos para responsables del tratamiento de datos personales<\/h2>\n
          \n
        • Raz\u00f3n social: ALIANZANET DIGITAL S.A.S<\/strong><\/li>\n
        • Direcci\u00f3n: Calle 33\u00aa 93c 48 4S 202 Medell\u00edn – Antioquia – Colombia<\/li>\n
        • Tel\u00e9fonos: (57) 3113104150<\/li>\n
        • Correo electr\u00f3nico: soporte@alianzanetdigital.com<\/li>\n
        • P\u00e1gina Web: andagencia.com<\/li>\n<\/ul>\n

          \u00a0<\/p>\n

          EDWIN WILFRED ESPINAL GUALDR\u00d3N<\/strong>
          Representante Legal<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

          Siempre protegeremos tus datos en AND Agencia tu privacidad es muy importante para nosotros. 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